Politique de confidentialité
DerniĂšre mise Ă jour : 12 juillet 2026
1. Introduction
PicheleMarkt s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au RGPD (RÚglement Général sur la Protection des Données).
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
- Données de compte : e-mail, nom, mot de passe (hashé)
- Données de commande : adresse de livraison, historique d'achats
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur (logs serveur)
- Cookies essentiels : token de session, identifiant de panier
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- créer et gérer votre compte client
- traiter et livrer vos commandes
- communiquer avec vous (confirmation de commande, SAV)
- améliorer nos services (statistiques anonymes)
4. Base légale
Le traitement de vos données est fondé sur :
- l'exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD)
- votre consentement (art. 6.1.a RGPD)
- notre intĂ©rĂȘt lĂ©gitime (art. 6.1.f RGPD)
5. Destinataires
Vos donnĂ©es sont accessibles uniquement par PicheleMarkt. Elles peuvent ĂȘtre transmises Ă :
- nos prestataires de paiement (Stripe, PayPal)
- nos partenaires logistiques pour l'expédition des commandes
Nous ne vendons JAMAIS vos données à des tiers.
6. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant la durée de votre compte + 3 ans aprÚs votre derniÚre commande (obligation légale). Les logs serveur sont conservés 12 mois. Les cookies de session expirent à la fermeture du navigateur.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accÚs : consulter vos données
- Droit de rectification
- Droit Ă l'effacement
- Droit d'opposition
- Droit à la portabilité
Pour exercer ces droits : contact@pichelemarkt.com
8. Sécurité
Nous mettons en Ćuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriĂ©es : chiffrement HTTPS, mots de passe hashĂ©s (bcrypt), accĂšs restreint aux serveurs, sauvegardes rĂ©guliĂšres.
9. Cookies
Notre site utilise exclusivement des cookies techniques essentiels :
- Cookie de session (authentification)
- Cookie de préférence de langue
Aucun cookie publicitaire ou de tracking n'est déposé.
10. Contact protection des données
Pour toute question relative à la protection des données : contact@pichelemarkt.com