Informativa sulla privacy

1. Introduzione

PicheleMarkt si impegna a proteggere la privacy dei suoi utenti. La presente informativa spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i vostri dati personali in conformità con il GDPR (Regolamento generale sulla protezione dei dati).

2. Dati raccolti

Raccogliamo i seguenti dati:

• Dati dell'account: e-mail, nome, password (con hash)
• Dati dell'ordine: indirizzo di consegna, cronologia degli acquisti
• Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser (log del server)
• Cookie essenziali: token di sessione, identificatore del carrello

3. Finalità del trattamento

I vostri dati sono utilizzati per:

• creare e gestire il vostro account cliente
• elaborare e consegnare i vostri ordini
• comunicare con voi (conferma dell'ordine, assistenza clienti)
• migliorare i nostri servizi (statistiche anonime)

4. Base giuridica

Il trattamento dei vostri dati si basa su:

• l'esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR)
• il vostro consenso (art. 6.1.a GDPR)
• il nostro legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR)

5. Destinatari

I vostri dati sono accessibili esclusivamente a PicheleMarkt. Possono essere trasmessi a:

• i nostri fornitori di pagamento (Stripe, PayPal)
• i nostri partner logistici per la spedizione degli ordini

Non vendiamo MAI i vostri dati a terzi.

6. Periodo di conservazione

I vostri dati sono conservati per la durata del vostro account più 3 anni dopo il vostro ultimo ordine (obbligo legale). I log del server sono conservati per 12 mesi. I cookie di sessione scadono alla chiusura del browser.

7. I vostri diritti

Ai sensi del GDPR, avete i seguenti diritti:

• Diritto di accesso: consultare i vostri dati
• Diritto di rettifica
• Diritto alla cancellazione
• Diritto di opposizione
• Diritto alla portabilità

Per esercitare questi diritti: contact@pichelemarkt.com

8. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate: crittografia HTTPS, password con hash (bcrypt), accesso limitato ai server, backup regolari.

9. Cookie

Il nostro sito utilizza esclusivamente cookie tecnici necessari:

• Cookie di sessione (autenticazione)
• Cookie per la preferenza della lingua

Non vengono impostati cookie pubblicitari o di tracciamento.

10. Contatto protezione dati

Per domande sulla protezione dei dati: contact@pichelemarkt.com