Widerrufsbelehrung & Rücksendung

Zuletzt aktualisiert: 19. September 2026

1. Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

PicheleMarkt
Inhaber: Georges Alderson Pichele Tsoffo
Hauptstraße 83
76534 Baden-Baden
Deutschland
E-Mail: contact@pichelemarkt.com
Telefon: +49 155 63648066

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Aus Kulanz übernehmen wir diese Kosten bei einem Bestellwert ab 50 € — melden Sie die Rücksendung bitte vorab per E-Mail an, damit wir Ihnen die Rücksendeadresse nennen und die Portokosten erstatten können.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

2. Rücksendung der Ware

• Melden Sie den Widerruf per E-Mail an contact@pichelemarkt.com an. Sie erhalten von uns die Rücksendeadresse.
• Senden Sie die Ware unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen ab Ihrer Widerrufserklärung, an diese Adresse zurück.
• Legen Sie nach Möglichkeit die Bestellnummer bei, damit wir Ihre Rücksendung schnell zuordnen können.
• Die Ware sollte sich im Originalzustand befinden: unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung. Das ist keine Bedingung für die Ausübung des Widerrufsrechts, sondern dient nur der Vermeidung von Wertersatz.

3. Rückerstattung

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, erstatten wir Ihnen den vollständigen Kaufbetrag. Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der Bestellung verwendet haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen nach Eingang Ihres Widerrufs.

4. Umtausch

Sie möchten einen Artikel gegen eine andere Größe, Farbe oder Variante tauschen? Schreiben Sie uns an contact@pichelemarkt.com — wir bearbeiten Ihren Umtauschwunsch so schnell wie möglich.

5. Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen

• zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (z. B. personalisierte Produkte),
• zur Lieferung von Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene versiegelt geliefert werden und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
• zur Lieferung von Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden,
• zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

6. Kontakt

Bei Fragen zu Widerruf, Rückgabe oder Umtausch erreichen Sie unseren Kundenservice unter contact@pichelemarkt.com. Wir antworten in der Regel innerhalb eines Werktags.